卢龙县民政局婚姻登记处及时完善市长热线知识库

为最大限度方便当事人咨询并了解具体业务信息，丰富市长热线知识库，梳理日常工作内容，提高工作效率，自今年3月起，卢龙县民政局婚姻登记处结合上级工作安排，区分业务类别，先后完善了结婚登记、离婚登记、补发结婚证、离婚证，婚姻登记档案查询指南等相关知识库，各类登记手续及档案查询指南均按照有关要求，分别从业务办理条件、所需提供材料、办理流程、是否需要预约及预约方式、办理费用、可否非户籍地办理、办公地址、办公时间、业务咨询电话等方面进行解答，提高了群众对服务的满意度。